手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。尝试以下操作：
1、请您再次操作：长按电源键检查是否可以进入开机界面。
2、若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
3、若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
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