以EMUI10.1.0.162系统为例,荣耀20Pro充不进去电的原因有:
1、连接充电器时无法充电,建议使用标配的充电器和充电线进行充电。如果手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,则可能出现电池过度放电的情况,建议您连接充电器,充电30分钟以上看手机是否有反应。
2、如果自己的手机可以开机,请确认是否有接触不良或充电设备损坏的状况。请检查充电线与手机连接的接口,充电线是否完全插入;请检查数据线、充电器和插座是否接触不良,建议重新插拔;请检查接头和插孔是否清洁,如果发现灰尘,建议用软毛刷清理一下,再重新充电确认;请检查数据线、充电器和插座是否破损,如果损坏请停止使用并更换。
3、建议更换其他可以正常充电的充电器,尝试充电。如更换充电器后可以正常充电,则可能是充电器和数据线故障,如果无法充电,则可能是手机本身问题。建议提前备份好数据并携带手机、充电器、数据线及购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
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