手机充电异常请咨询客户服务中心,其原因如下:
1、非原装充电器充电,充电异常,请您使用原装充电器。
2、充电的时候使用手机,导致充电缓慢或者越充越少,请您充电的时候不要使用手机,且清理后台程序后再充电或者关机充电观察。
3、恶意软件导致的异常,请您卸载最近下载的软件试试的。
4、手机root后出现的系统异常,请您解除root后观察。
5、手机电池故障,需要到当地的客户服务中心检测附上全国客户服务中心。
解决方法:
建议使用原装数据线和充电器充电,可换根数据线或充电器再充电试试,或是尝试关机状态下和USB进行冲充电,如果还是提示充电异常的话很可能是硬件问题。
手机充电注意事项:
1、勿过度放电。待设备提示电量不足就应该充电;到设备都自动关机了才充电,电池已经过度放电。这会影响电池寿命。所以当手机提示电量低时即可充电。
2、勿过度充电。充电器发出充满指示,就应该拔下充电器。现在的充电器一般都有充满自停的设计,短时间不从充电器取下电池倒也无妨,但长久把电池留在充电器上,到深夜电网电压升高,本已经停止充电的充电器,电压升高后,又会继续充电,造成电池过充电。这会影响电池寿命。
3、如电池长久不用,要充电到60%,单独存放在阴凉干燥处,并每隔4、5个月进行补充充电。
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