京东发货是会短信通知收货人的,京东智能客服涵盖售前、售中、售后,形成用户全链条客服服务,从文字到语音,从用户到商家,智能对话到智能坐席一整制套方案。
京东(JD.com)是中国的一家自营式网络零售企业,1998年6月18日由刘强东在北京中关村创立,旗下设有京东商城、京东智能、O2O及海外事业部等。京东是一家总部设在北京的中国电子商务公司。它是中国两大交易量和收入的B2C在线零售商之一,是“财富”全球500强企业的成员。截至2018年第一季度,该平台拥有3.018亿活跃用户。
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