大连校外培训家长端使用指南 大连市校外培训机构管理办法

　　大连市校外培训家长端使用流程

　　1.下载安装。

　　可通过手机应用商店，搜索“校外培训家长端”，免费下载并安装APP。

　　2.安全登录。

　　点击右下角“我的”→点击左上角“点击登录”，按提示步骤进行注册，完成登录。

　　3.完善信息。

　　点击下方“设置”→“关联孩子”→“添加孩子信息”→“保存并提交”；再次点击“设置”→“合同签订人信息”→“编辑”→“提交”。

　　4.购买课程。

　　在首页输入名称搜索机构→选择课程点击“购买”→“立即支付”→确认服务合同内容无误后，用户签字→点击“下一步”进入支付页面，用户可通过支付宝、微信等方式进行支付。

　　5.课程核销。

　　购课后，家长与培训机构按照“一课一销”规则（即完成一节课确认核销一节课，或完成一个周期确认核销一个周期）进行销课。课时完成后平台向家长发送“销课申请”，家长确认同意后（超过7个工作日未进行确认的，平台视为确认同意），资金划拨成功。

　　6.评价课程。

　　进入右下角“我的”页面→点击“我的评价”→填写评价“提交”即可。

　　7.课程退费。

　　登录后进入右下角“我的”页面→点击“我的订单”→“拟退款订单”→“申请退款”→“退款理由”→“提交退款申请”；待机构点击“机构确认收到退款申请”→“退款完成”，完成退费。