乐游无锡文旅一卡通办理流程 无锡游园一卡通

　　乐游无锡文旅一卡通办理流程（线上+线下）

　　线上

　　关注“乐游无锡”公众号—进入太湖明珠首页—游园年卡—首次办理需实名认证—乐游无锡年卡—开通办理/年卡续期—在线支付/兑换券支付—完成—扫码入园。

　　线下

　　无智能手机的客户（未成年人等），携带身份证至鼋头渚、锡惠名胜区、锡惠文物古迹区、梅园、蠡园、动物园售票窗口用现金充值或兑换卡办理，办理成功后刷身份证入园。（此功能正在开发中）

　　使用期限

　　1、“乐游无锡年卡兑换卡”兑换时间：以兑换卡背面注明的日期为准，逾期未兑换导致卡密失效，视为持卡者自愿放弃兑换权利，兑换卡作废，不予退换。

　　2、“乐游无锡年卡”入园二维码激活后，有效期为365天，自激活当日起计算，有效期届满后，该卡记载的数据全部保留，过期未续费，该卡入园权限将终止。

　　06其他说明

　　1、无锡文旅集团还面向社会团体发售“乐游无锡年卡兑换卡”。“乐游无锡年卡兑换卡”由无锡文旅集团指定或授权兑换卡官方销售渠道，未经批准或授权，任何线上线下经销渠道不得代理或委托发售兑换卡。景区售票窗口不设兑换卡零售点。

　　2、“乐游无锡年卡兑换卡”是一张不记名的兑换凭证，遗失不补。

　　3、“乐游无锡年卡兑换卡” 在当年有效期内仅限兑换一次，不得使用多张兑换卡叠加兑换。即1月1日至12月31日期间每人只能使用一张兑换卡进行充值续费一次，二次叠加兑换充值无效。

　　4、“乐游无锡年卡”实名制办理，仅限本人使用；入园二维码一经激活不予退款或换人。

　　5、“乐游无锡年卡”入园二维码每日每个景区限刷2次，超过次数，需另购门票。

　　6、随行车辆入园需另购停车费，开放时间以各景区大门告示为准。

　　7、“乐游无锡年卡”在法律允许的范围内由无锡市文化旅游发展集团行使解释权。

　　8、服务热线：4007883668。