湖北旅游年票常见问题答疑汇总（湖北一景区因游客太多退票）

　　看在前面： |

　　湖北旅游年票使用指南

　　1、湖北旅游年票200元，以电子年票为使用媒介，可全年不限次畅游签约景区，跨年度签约景区会有部分变动，请关注微信公众号hbwhlynk最新公告。

　　2、年票有效期自首次绑定身份信息之日起365天内有效，购买年票后3个月内未绑定信息的，将自动开始计算有效期。

　　3、年票实行实名制，仅限本人使用。首次使用需用激活码开通年票，输入身份信息，上传人脸图片，生成二维码后即完成电子卡开通。

　　入园时出示二维码或身份证，人脸识别成功后进入景区。

　　4、用户通过公众号湖北旅游年票，点击刷码入园，向景区验票人员出示二维码，扫码后再刷脸做实名认证，认证通过后即可入园游玩。未带智能手机用户可选择刷身份证+人脸识别模式验证入园。

　　5、年票仅含景区首道门票，不含景区内讲解、导游、索道、景区内交通和其他自费等项目。

　　6、年票一经售出，表明持有人完全熟悉和接受年票使用各项条款和规定，不退换，不找零。

　　7、年票使用有效期内，若景区票价或管理体制发生变化，年票持有人所享有的权利不受影响。

　　8、年票为有价证卡，持有人进入景区时，不得再索要门票和发票。

　　9、年票不含保险，建议持年票游客在旅游时另购保险。

　　10、如景区闭园维修建设、重大活动期间暂不接待，以各景区通告为准。

　　11、通过支付宝/微信游卡汇小程序可查询景区相关信息、年票有效期及年票续期等。

　　12、湖北旅游年票客服咨询投诉电话：4006-889-027。

　　需预约景区

　　1、神农溪：需提前一天与景区电话预约（0718-4330000），并在售票窗口购买50元交通费。

　　2、腾龙溪漂流：夏季开放；限使用6次；需提前在游卡汇小程序上预约，另加30元。

　　3、鲸杉运动营地（全民高乐夫）：仅限周末及法定节假日开放，平日不开放，需提前电话预约：18627766710。

　　4、瑶池温泉：每年9月到次年5月开放；限使用6次；需提前在游卡汇小程序上预约，另加30元。