建议通过电话联系客服人员，询问能否退款

　　热线电话：4008233666

　　一、售卖时间

　　于2022年3月30日8：30起通过“西安地铁APP”开始售卖。

　　温馨提示：需先下载并注册西安地铁官方app，才可购买虎年纪念册

　　二、售卖方式

　　2022“虎年生肖纪念册”全部采用网络售卖，乘客可通过“西安地铁APP”内纪念册商城模块选择快递邮寄或自取两种方式进行购买，每个订单限购5套。

　　三、纪念册价格

　　“虎年生肖”纪念册每套售价100元，内含纪念票卡1张，有效期内可乘坐地铁20次，每次乘车不限里程。

　　纪念票须在2024年12月31日前使用完毕，过期不再具备乘车功能，不记名，不退还，可永久性收藏。

　　1、更新至最新版，并打开西安地铁app

　　2、点击底部【我的】—【发票】

　　3、选择出行服务订单

　　4、选择订单记录，去开票

　　5、填写开票信息，确认提交

　　6、开票成功