问：行程卡查不到行程怎么办?

　　答：行程卡分析的是手机信令数据和话单数据，所以有行程数据的前提是您在使用手机的过程中产生了这些信令和话单数据。遇到这种问题，您可以尝试多打几通电话，或者关闭Wi-Fi连接使用一下4G流量，通常第二天就能查到数据了。此外，如果您是“携号转网”的用户，用户信息同步及行程计算有一定时间差，行程信息的计算会有1-2天的延迟。

　　*注意：为了避免因相邻城市基站覆盖造成的位置偏差，行程卡设置了满足4小时为驻留的判断条件，打电话时也有小技巧：在一天内，最早的通话记录和最晚的通话记录时间跨度需要超过4小时(比如早上7点一次，中午12点一次)，才能满足要求，显示出行程。使用流量也是同样的原理。

　　温馨提示：避免扎堆，减少触摸公共部位。做好个人防护，咳嗽、打喷嚏时，注意用纸巾遮掩，不随地吐痰。如出现发热、咳嗽、乏力、鼻塞、流鼻涕、咽喉疼痛、肌肉酸痛、腹泻等疑似新冠肺炎症状，应立即停止游览并及早就近诊治。