为进一步强化领导干部带头服务意识，加强12345热线办理群众诉求力度，为民办实事、办好事，市12345投诉举报平台开展“聆听民情、连接民心，12345暖心在线”的领导接听日活动，定期组织县(市、区)人民政府、市政府职能部门领导干部在线接听电话，集中解答、受理及回访群众来电反映的问题及诉求。根据安排，第27期将在11月30日举行，现将有关事项公告如下：

　　一、接听时间、接听单位及领导、受理范围

　　1.11月30日(星期二)上午9:30-10:30，市科技局副局长蔡庆同志在线接听，受理该局行政职权范围内的各类诉求，包括中小企业技术创新专项资金申报、高新科技管理及规划和行政效能等方面的咨询、投诉、举报和建议。

　　2.11月30日(星期二)下午3:30-4:30，阳江市人民政府国有资产监督管理委员会党委委员、副主任江东同志在线接听，受理该委员会行政职权范围内的各类诉求，包括国资监管及行政效能等方面的咨询、投诉、举报和建议。

　　二、温馨提示

　　1.本次接听活动受理方式是电话接听群众诉求，不接待来访人员。

　　2.超出本次领导接听受理范围的诉求，由市12345热线接听员按照相关程序办理。

　　3.当日来电人数可能较多，领导干部座席繁忙时，市民也可通过“粤省事”自助投诉递交诉求，平台将及时转递至接听领导跟进。

　　阳江市政务服务数据管理局

　　2021年11月26日