“我只是想买一辆车，至今不知道触碰他什么底线了，被那样辱骂。”2月23日，南京的邓先生找到潇湘晨报记者，表达了自己的委屈：10天前，他在直播间看中了一款小车，应对方要求留下了联系方式想了解情况。他于2月15日零点47分通过了对方的好友申请，并表达了自己的态度，“很晚了，勿扰，注意你的销售方式”。不料，对方连续发了六条语音，“辱骂的话不堪入耳。”

邓先生告诉潇湘晨报记者，对方发完语音后将他拉黑，他在对方的视频下方留言要求道歉，则招来新一轮的辱骂。“我没有别的要求，就是要求他跟我道歉，必须道歉。”

2月23日，潇湘晨报记者联系到与邓先生产生纠纷的“小铭汽车”工作人员，他拒绝道歉，并表示，自己不喜欢邓先生的说话方式，认为邓先生故意摆谱。“我大小是个老板，你装什么装。我可以把他打一顿，再赔他十万二十万。”

投诉：预约买车却遭遇对方辱骂

邓先生告诉潇湘晨报记者，他想买一辆代步车，偶然在一个名为“小铭汽车”的直播间里，看到了主播直播介绍的一款车，符合自己心中的要求，于是表达了自己的兴趣。2月14日2时23分，该直播间的客服在聊天窗口表示，“大哥，方便可以留下您的联系方式，主播下播后微信加您私聊你感兴趣的车”。2月15日17时55分，邓先生看到私信后，留下了自己的手机号码。

邓先生说，他平时要上班，也是从事服务行业，每天需要工作到22时左右，然后再洗漱准备睡觉。2月16日凌晨，他在准备休息时从手机里看到了对方发来的好友申请，称自己是“小铭汽车”。他通过了对方后，当时时间已经到了2月16日零点47分。

聊天截图

面对对方的打招呼，邓先生回复“很晚了，勿扰”，对方提出“不是看车的嘛”，邓先生再次回复“是的，但是已经很晚了。注意你的销售方式”。

“我没想到，发完这句话之后，他连发了6条语音，疯狂辱骂我，骂得太难听了。”邓先生说。在邓先生放出的语音中，一名男声称其“脑子不好”、“神经病”等，并伴随着侮辱性的词汇。此段对话发生在零点52分。

“我当时一脸懵，这是怎么回事啊？”对此，邓先生非常愤怒，在2月16日1时03分向对方发送信息，要求对方道歉，否则将起诉，却发现自己已经被拉黑。

“我原本的意思是，今天太晚了，建议改天吧，你这个销售方式要换一换，难道是我的说话方式触到了他的底线？”被骂了一顿后，邓先生在接下来的几天里，尝试给对方打电话，但显示对方正在通话中，无法联系上。他试图用自己的账号去搜索对方的账号，发现网络账号疑似也被拉黑了。“我只能通过我女朋友的微信给他的评论区留言，没想到再次遭到辱骂。”

截图

在邓先生提供的留言中，用户名为“蛋蛋”的留言称，“温馨提示：你的微信涉嫌辱骂他人，我已通知你对我道歉，否则我将拿起法律武器对你追责”，“再次警告：我已对你提出道歉要求，你再次谩骂，我将用法律武器维护自己的合法权益。”但是该用户得到的回复是，“脑子有病，骂你都是看得起你”。

“我没有别的要求，就是要求他必须向我道歉。”邓先生表示，如果对方坚持不道歉，他也会在后续考虑别的法律手段。

回应：我可以打他一顿，再赔他20万

潇湘晨报记者注意到，与邓先生产生冲突的“小铭汽车”，显示地址为江苏南京建邺区奥体中心1号名车。

2月23日下午，潇湘晨报记者联系到与邓先生发生冲突的“小铭汽车”的工作人员。“骂得好，骂得漂亮。他口袋里没两粒子，装什么装。”当提到邓先生时，该男子表示，自己不仅不会道歉，还要把对方再骂一遍。“他要是在我跟前，我可以把他打一顿，我再赔他十万二十万。”

“我是一个正常人，我是开门做生意的。我脑子没问题的情况下，我好端端的骂客户干什么？我指望着客户赚钱，但凡有一点不好影响的事，我都不会去做的。”他强调，他不喜欢邓先生说话的方式。“我当时非常客气，他通过我的好友申请后，她的头像是个女孩子，性别也看不出来，于是我就很礼貌的打招呼‘你好姐妹’。如果头像是男孩子，我肯定就会说‘你好兄弟’。结果他跟我说‘注意你的销售方式’，我的火一下就起来了。”

“我大小是个老板，你给我来装什么呀。你买个车，你哪来的自信啊？”该男子认为，他平时经手卖的车，都是几百万的车，他客客气气的说话，邓先生却摆谱。

在记者劝他平静一下情绪后，他再次表示自己没有生气，只是觉得“很好笑”。“让他来我店里，我给他一个交代，我让他知道什么是人性的险恶。”

延伸阅读：

女子购买250斤过期大米索赔被打

买了过期大米找超市索赔，却被商家打得进了医院。这件听起来“不可思议”的事，就发生在重庆一位冯女士身上。不过，打人的超市方面则声称，冯女士并非普通顾客，是一个“职业打假人”，他们已掌握相关证据，绝不向冯女士妥协。

买大米发现过期要求索赔 反被超市工作人员打进医院

据重庆电视台《天天630》报道，2月16日，冯女士和家人来到位于九龙坡巴山地铁站附近的香港优优超市（金石广场店）购买商品。他们一共买了5袋、250斤大米，花费625元。

冯女士的购物小票。视频截图

结账后，冯女士发现大米包装袋上显示，生产日期为2022年7月30日，质保期为6个月，也就是到2023年1月30日截止。显然，冯女士购买当天，大米已过质保期半个月。

超市销售人员发现大米过期后，提出退换。但冯女士则要求超市按其宣传的“假一赔十”，进行10倍赔偿。结果双方没有谈拢，就在超市门口，冯女士和家人遭到了超市工作人员的殴打。

冯女士及丈夫遭到超市工作人员殴打。视频截图

据冯女士说，她是被铁锹木把给打伤的，在重钢总医院住了四天院。

据《天天630》报道显示，冯女士称买的这250斤大米是送给父母吃。

双方各执一词“正面刚”，均声称报警等处理

涉事的香港优优超市（金石广场店）。

2月20日下午，封面新闻记者分别联系了香港优优超市金石广场店及冯女士。

超市工作人员表示，冯女士当天结账时，销售人员就已经发现大米过期，并提出退换，但冯女士仍坚持带走大米，还要求“假一赔十”，“他们就是‘职业打假’的团伙作案，重庆好多商家都遭受过他们的敲诈勒索，金额高达几百万。”

该工作人员还表示，冯女士购买的250斤大米，并不是之前报道中说的那样，是给父母吃，“当时我们收银员就问了冯女士买这么多大米做什么，她说‘因为这个超市的米便宜，买来给工地上的工人吃’。”

“我们现在也有他们进行作案的证据，包括所有遭受他们‘职业打假’敲诈勒索的商家的收据，有记录、照片、监控等。”工作人员称，事发当天，他们就报了警。同时，超市也把他们掌握的“职业打假”的交易记录、电话录音、监控等证据一并交给了警方，希望冯女士这类“职业打假人”得到严惩。

事件另一方，冯女士的弟弟告诉封面新闻记者，目前，冯女士经过治疗已经出院。他们对这事气愤不已，也向警方报案，“我们正在派出所做笔录。”

冯女士的弟弟表示，姐姐购买到过期大米反遭殴打，头部、腿部、腰部都有不同程度的受伤。“从出事到现在，几天时间，超市那边一直没有管过。我姐姐的医疗费用都是自己垫付的。当时是提前垫付了9000多元，具体的治疗费用暂不清楚。”

“警方告诉我们，这件事看是否能够协调处理。如无法协调，只有走诉讼程序。”冯女士的弟弟说，他们希望涉事超市及超市负责人得到应有的惩罚。

律师：是否为“职业打假”存争议，商家理应承担相应责任

这个事件到底是不是“职业打假人”进行敲诈勒索？相关责任又该如何划分？封面新闻记者联系到重庆两位律师进行了解。

重庆利欣律师事务所尹明沁律师表示，目前来看，该事件是否属于“职业打假”存在争议。

“‘职业打假’，顾名思义是明知而为之。我们普通顾客一般是在商品买回来之后，才发现商品过期。职业打假就是在明知商品存在质量问题的前提下，还故意购买。”尹明沁律师表示，就目前情况来看，事件中，冯女士是否在购买大米之前就知道大米已过期并故意购买，尚不能完全确定。

“从消费者的角度来说，购买的商品存在质量问题，‘十倍赔偿’的诉求是会得到支持的。”尹明沁律师认为。

重庆景誉律师事务所黄勇律师也认为，如果超市有“假一赔十”的承诺，那冯女士的诉求应该会得到法院的支持。

“事件中，商家售卖过期商品，就算是在结账的当时发现，他们也是没有尽到注意义务。只要顾客按照商家的‘假一赔十’承诺，要求获得赔偿，那么，商家就应作出赔偿。”黄勇律师表示。

同时，尹明沁律师还告诉封面新闻记者，无论事件中的冯女士是否为“职业打假人”，超市打人的行为肯定违法甚至有犯罪嫌疑。

“如果冯女士达到轻伤二级，商家就构成了刑事犯罪，需要承担刑事责任。”尹明沁律师分析说，如果冯女士伤情没有达到轻伤二级，就可能是一个治安事件，商家也需要受到治安处罚，“就算不受治安处罚，那也涉及民事上打人的侵权赔付。”