建立网络社区主要的步骤为:
1、确定你的网络社区人群,专注于细分会员市场,这样才能更直接的发掘出他们真正在意的。你的网络社区不一定是你的产品或品牌,观察你的潜在社区成员在他们的空闲时间都在做些什么?他们的消费习惯如何?他们希望如何被看待?他们都在网上谈论些什么?
2、你可以开始接触你的目标人群,你可以同10或15个不同的人群谈谈你的想法和社区的规划。并且征求他们的经验来一起建立这个社区,询问他们对于社区的期望,询问他们是否愿意和你一起建立社区,建立一个微信群以供大家讨论,交流,联系。
3、你开始进行对话,给这些成员问题,即如何成为一个良好的社区,让他们发表关于什么是社区最重要的看法,询问他们水应该加入,确保你有10到15个活跃成员,你必须尽快找到这些核心成员增加你的社区流量,这是社区播种阶段。
4、开始向一些重要成员发私信,邀请他们,并征求他们专业的建议,希望他们加入社区并做出贡献,你希望他们推荐优秀的成员加入社区,保持紧凑而有效的沟通,如果有人离开,你必须知道原因,并将他吸引回来。
5、当你有30到40个成员时,你会发现无法及时回复成员的邮件,这时你需要建立一个开放的社区平台,专注于成员的活跃度,和这些成员进行一对一的沟通交流,一起讨论,一起行动,建立社区准则,保留推荐制度,稳定增长。
6、在社区创造话题,保证大家能踊跃参加讨论,并将讨论话题分类成组,当社区成熟到一定阶段,放宽你的社区准入条件,让更多的人加入你的社区,实行线下定期会员见面,创建成员之间联系的链接,你需要其他的一些成员帮助你管理社区,并且创造价值,这时你的社区就建立成功了。
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