1、发现火灾，及时报警，牢记火警电话“119”。

2、当周围发生火灾时，一定要保持镇定。

3、受到火势威胁时，要当机立断，披上浸湿的衣物、被褥等向安全出口方向冲出去。

4、当发生火灾的楼层在自己所处的楼层之上时，应迅速向楼下跑，不要盲目跳楼。

5、燃烧时会散发出大量的烟雾和有毒气体，要用湿毛巾、浸湿的衣服等捂住口、鼻并屏住呼吸。

6、不论是位于起火房间还是未着火房间，逃到室外后，要随手关闭通道上的门窗。

7、在被烟气窒息失去自救能力时，应努力滚到墙边，便于消防人员寻找、营救。

8、当自己所在的地方被大火封闭时，用浸湿的被褥、衣物等堵塞门窗缝，并泼水降温。

9、一旦被火势困住，要积极采取紧急避难。

10、若被困在二层以下的楼层内，也可以跳楼逃生。在跳楼前，应先向地面抛一些棉被、床垫等柔软物品。

11、在商场、宾馆、歌厅等公众场所时要注意观察并记住场所的安全出口。

12、火场不可乘坐普通电梯。人在电梯里随时会被浓烟毒气熏呛而窒息。