1、直接致电10000或者118100，转接至人工服务按语音操作取消即可。

2、发短信QXQCLY到10001取消彩铃发。订购的收费彩铃都是有效期的，有效期过后自动取消；订购的免费彩铃不需要，请凭手机号码及用户密码登录电信对彩铃进行管理。

七彩铃音：

七彩铃音业务资费包括月功能费和信息费两部分，具体资费信息以当地电信的七彩铃音业务资费为准。七彩铃音业务的信息费根据不同的歌曲，会有不同的价格。价格会在订购歌曲时提示您，在确认并且订购成功后，才会进行相关的计费。拨打118100根据提示音操作可以试听、赠送彩铃。发送歌名或歌手名到10659100进行铃音搜索可以找到喜欢的铃音并赠送。