1、发型：

头发无味、无屑、无发痕，不染发，造型不古怪，女士短发，前不遮眉，后不及肩；长发，用发结扎起，保持发式整齐，刘海不过眉，发不遮脸。男士短发，发式不怪异，前不遮眉、侧不过耳、后不及领。1-2天清洗一次，摩丝、发胶适量，女士发饰不绚丽。

2、仪容：

女士化妆三原则：自然、美化、避人。适宜化淡妆、施薄粉、描轻眉，唇浅红。及时补妆。男士剃须修面，保持面部洁净清爽，使用基本的护肤品。眼睛无分泌物，鼻毛不外露。

3、仪表：

眼睛，平视。视线水平表示可观和理智。视线向下表现权威和优越感，视线向上变现服从与任人摆布。

目光，亲切自然。注视范围：双目至唇心的小三角区，额头至双肩的大三角区。注视时间是整个交谈时间的30%-60%。切记眼神飘忽不定，频繁眨眼，不敢目视对方。

微笑，你的第一张名片，自信和礼貌的表现。放松脸部肌肉，嘴角上扬，漏出上下八颗牙齿。切记牵动鼻子、发出笑声、漏出牙龈。