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客户服务沟通技巧(客户服务沟通技巧培训)
1、沟通态度要真诚。在准备与客服沟通的时候,应该保持真诚的态度,这样才能够与客服达到有效的沟通,深入地了解目前的工作出现的问题和现状。2、沟通要注意倾听。在沟通的时候,一定要注意倾听对方的说的话,然后根据他的话来表达自己..
(6)人阅读
时间:2024-06-30
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