无锡市房地产经纪从业人员信用评价标准
序号	评价项目	评价内容	评价标准	备注
1	基本信息	按规定登记	1.1初始分为80分。
2	良好信息	执业能力	2.1具有房地产高级经纪人证的加15分；房地产经纪人证的加10分；房地产经纪人协理的加5分。
		表彰奖励	2.2获得各级政府或者房地产主管部门表彰的，分别加10~5分。最高加分不超过20分。
		信用等级	2.3上一年度获得A级（信用优秀）加3分，连续三年获得A级（信用优秀）加10分，连续三年获得B级（信用合格）加5分。
		评价率（评价件数/成交件数*100%）	2.4年度评价率达到90%以上，本年度加10分；达到80%以上，本年度加5分。
		满意率（非常满意及比较满意件数/评价件数*100%）	2.5本年度评价满意率达到90%，本年度加10分；达到80%以上，本年度加5分。
		其他良好信用	2.6视情况加5分。
3	不良信息	3.1一般失信信息	3.1.1从事房地产经纪业务时，不佩戴房地产经纪人员信息卡。每发生一起扣5分。
			3.1.2提供经纪服务，不查看委托出售、出租的房屋及房屋权属证书，委托人的身份证明等资料。每发生一起扣1分。
			3.1.3未如实向服务对象说明服务内容、收费标准。每发生一起扣2分。
			3.1.4未编制《房屋状况说明书》或者《房屋状况说明书》未经委托人签字的。每发生一起扣1分。
			3.1.5违反有关规定，未向购房人出示最新的房屋状况说明书，并经购房人签字确认的。每发生一起扣1分。
			3.1.6违反调控政策的发生一起扣2分。
			3.1.6评价率或者满意率低于50%的，本年度扣5分。
		3.2较重失信行为	3.2.1出租、出借经纪人证书。扣10分。
			3.2.2以个人名义接受委托，提供房地产经纪服务和收取费用。扣10分。
			3.2.3发生投诉后，不配合行政主管部门调查取证。扣10分。
			3.2.4诱导、协助委托人隐瞒真实的交易价格，逃税避税，经查实的。扣10分
			3.2.5捏造散布涨价信息，发布不实广告或者与房地产开发经营单位串通捂盘惜售、炒卖房号，操纵市场价格，造成较大不良社会影响的。扣10分。
			3.2.6变更聘用单位后，披露、使用或者允许他人使用所掌握的原聘用单位商业秘密，给原聘用单位造成严重后果的。扣10分。
			3.2.7以隐瞒、欺诈、胁迫、贿赂等不正当手段招揽业务，诱骗消费者交易或者强制交易。扣10分。
			3.2.8对交易当事人隐瞒真实的房屋交易信息，低价收进高价卖（租）出房屋赚取差价。扣10分。
			3.2.9为法律、法规、规章明令禁止交易的房地产提供经纪服务。扣10分。
			3.2.10其他违反法律、法规、规章的行为。扣10分。
		3.3严重失信信息	3.3.1房产交易中提供虚假材料或为提供虚假材料提供便利。扣20分。
			3.3.2伪造房地产经纪人证书。扣20分。
			3.3.3侵占、挪用房地产交易资金。扣20分。
			3.3.4因提供的居间服务违法构成犯罪，被追究刑事责任。扣20分。
			3.3.5其他违反法律、法规、规章或主管部门相关规定，性质非常严重的行为。扣20分。

无锡市房地产经纪从业人员信用评价标准

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