铁路上丢失物品怎么查找 铁路遗失物品怎么找回

　　物品在车站、列车上丢失了该怎么找回？铁路丢东西打什么电话：12306 。

　　直接拨打“12306”全国铁路客服电话，根据语音提示转入人工服务，按照工作人员提示进行遗失物品的情况说明，铁路工作人员会在规定时间内告知你遗失物品的查找情况以及该去哪里进行招领，找到后还能委托进行邮寄。

　　除了电话之外，还可以用这些方法：

　　① 遗失物品登记

　　打开手机“铁路12306”APP，首页点击“我的”-页面中选择“遗失物品”-在“遗失物品查找”中进行登记（点击查看图示）。

　　铁路工作人员在后台收到消息会在第一时间进行查找，经查找核实后会在网上提示你领取时间、地点以及联系电话。

　　② 遗失物品进度查询

　　“遗失物品”页面点“进度查询”-可随时关注查找情况，除了填写物品信息外也可点击“遗失物品招领”（点击查看图示）。

　　如果是在列车上遗失，可以选择“按车次查询”；如果在车站遗失，选择“按车站查询”（点击查看图示）。

　　在查询页面可以看到物品编号，检拾日期、物品类别。

　　点击相关条目，可以查看遗失物品具体信息。

　　如果发现疑似自己的遗失物品，可以拨打“12306”申请招领。

　　温馨提示：遗失物品中如果有身份证件，车站工作人员在发现后会详实登记，铁路12306网站会根据你注册的身份信息和购票信息，向你的预留电话号码发送提示短信。所以，注册12306会员时，一定要填写正确的身份信息和联系方式。

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