洛阳新区热力线上报修流程
1.关注新区热力微信公众号;
2.进入公众号,点击主页面最下方的“供暖服务”,出现卡号查询及绑定、欠费查询、供暖报修、热量查询、用户报停五个查询类型;
3.点击“供暖报修”;
4.选择“投诉报修”;
5.进入之后,按照要求绑定用户,输入报修详细信息,确认提交即可。
如有用热疑问,请拨打服务热线9618966.
查询交费编号方式
关注并进入“洛阳新区热力分公司”微信公众号,点击下方“供暖服务”,选择“卡号查询与绑定”,点击“新增热卡”,选择“更多绑卡方式”。
您可点击“小区楼号”或“地址和房屋号”进行查询,查询结果确定无误后,点击“提交”即可在微信公众号上进行绑定。
温馨提示:热用户应签订《供用热合同》,具体步骤:进入“洛阳新区热力分公司”微信公众号,点击下方“我的用热”----“签订供用热合同”,按提示操作即可。若交费但未签订《供用热合同》,视为接受合同相关约定。
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