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荣成石岛水发供热维修电话 荣成石岛供热公司电话

时间:2023-11-07人气:作者: 佚名

荣成石岛水发供热维修电话 荣成石岛供热公司电话

  荣成石岛水发供热维修电话

  服务电话:7313110、7313113

  报修受理时限:对热用户供热设施跑、冒、滴、漏等问题的求助,供热经营企业在接到求助后的0.5小时内处置。

  维修范围:用热分户计量装置或者入户端口以外的供热经营设施的维修、养护、更新责任,由供热企业承担。

  维修服务:

  (一)因检修、并网等原因需停热时,提前二日报告供热主管部门,并向社会公告停热区域、起止时间,特殊重要客户应特别通知。

  (二)临时处理供热设施故障需停热时,应及时通知客户。

  (三)突发故障而停热,客户查询时,应做好解释工作。

  (四)紧急服务维修人员在30分钟内到达事故停热现场进行紧急修理,一般故障应在8小时以内修好,大的故障应在24小时内修好,特殊情况除外。

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