尊敬的孟津区热用户:
今冬采暖费纳截止时间为2023年11月10日,暂未缴纳采暖费的热用户请抓紧时间缴纳,本年度我区热用户近2万户,为保证已缴费的热用户能如期正常供热,自10月20日起公司已按用户缴费顺序开启本年度的“锁闭阀打开”工作,“早缴费、早开阀”,望大家相互转告!
缴费方式:支持手机使用支付宝、微信公众号、微信生活缴费等线上自助缴费,现场缴费支持现金、刷卡、手机扫描支付等多种支付方式。
具体缴费事宜咨询可拨打电话:80883000 80881905。
工作时间:8:00-12:00 14:00-17:30(节假日不休息)
缴费地址:汉魏大道与永平路交叉口热力公司1楼集中服务大厅。
温馨提示:
今冬计划不用热的老用户,请拔打客服电话申请报停(报停后不涉及任何费用)。
已缴纳热费的新用户,户内出户暖气管未与热力分户加密阀完成对接的,请尽快完成对接,确保管道贯通,否则工作人员无法为您开启分户加密阀(老热用户不涉及此项)。
手机线上缴费支付流程图:
线上自助缴费获取用户编号的三种路径:
一、通过拨打热力公司客服电话80883000或80881905查询获取编号。电话查询户号时间:上午8:00-12:00、下午14:00-17:30。
二、往年缴费机打收据上面会显示10位用户编号。
三、通过手机关注“孟津热力”微信公众号→点选下方“业务办理”→选择点击“查询户号”→选择输入小区→大楼→单元→填写“姓名”(姓名填写需于系统预留名字保持一致)→获取户号。
河南东华鼎盛热力有限公司
2023年10月26日
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