居民如遇供暖问题,市民可及时拨打供热企业服务电话,或通过“石家庄供热”微信公众号进行问题登记,市供热指挥调度中心将做好登记并及时向相关单位下发整改单,尽快解决供热问题。
【拓展消息】市供热事务中心提示,当前大部分居民小区已经感受到供热的暖流,还有一部分正在逐渐升温,个别小区在升温过程中出现故障,各企业正在抓紧抢修,请居民耐心等待。
居民家中存在不热的情况,主要是管网末端,老旧小区的底层户、边角户,串联用户系统的一二层用户,还需进一步等待房屋蓄热。另外,由于管道水温上升,部分居民家中管道里会出现憋气等现象,居民可以将放气阀打开排出气体,流出水后即可关闭排气阀,避免放出太多热水导致重新注水后升温缓慢。
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