长春大唐供热常见问题解答（长春市大唐供热的服务电话）

　　长春大唐供热常见问题解答(供热小知识)

　　一、为什么别人家比我们家热?

　　在供热参数正常的情况下，周边用户家里都暖和，就您家不热。可能是入户滤网堵塞或家中暖气片积气，需要清洗滤网并进行排气。住户家中个别组暖气不热，如为串联系统，可对此组暖气片进行排气;如为并联系统，除排气外可将其他组暖气阀门适当调小;如为地暖系统，应根据供热效果，隔几年在停热期间清洗一次。‍

　　二、为什么别的小区比我们小区热?

　　不同小区的建筑围护结构、老旧程度、空置率不同。建筑围护结构较差的小区散热大;管网老旧的小区管道堵塞现象较为严重，热力站需合理控制升温升压幅度，在保证供热的同时，确保管网的安全性。而对于一些新小区，由于用户入住率较低，户间传热增大，也会造成用户屋内温度不高。

　　三、供热系统漏水如何处理?

　　当供热系统发生漏水时，为尽量减少您的损失，首先要及时在漏水的下方放置可以盛水的器皿，如果水四处喷溅，可用毛巾把漏水处包起来，引到盛水的器皿里。分户控制的用户要及时关闭室内管道入口处的阀门，老系统有控制阀的要迅速关闭暖气片控制阀门。当暖气片没有控制阀门时，如果情况特别紧急得不到控制时，可在他人的帮助下迅速关闭楼前总阀门，并及时拨打我们的客服电话：963789进行报修。

　　四、暖气很热，为什么室温不高?

　　暖气很热说明供热系统正常，室温不高的原因如下：

　　1.因为房屋是非节能建筑，无保温层，保温效果不好，建筑物的散热量大，温度上不来。

　　2.室内散热器小或散热器被装饰包裹影响散热器散热。

　　3.住在楼的西山墙、东山墙、顶层或底层，或整栋楼住户少，住户分散等。

　　4.地暖用户室温不高的主要原因是由于阀门滤网堵塞或地暖盘管堵塞，造成热水循环不畅。建议每年清洗一次滤网，两年冲洗一次地暖盘管。