退休金没有打到卡上该怎么处理（退休金没有打到卡上找哪个部门）

一、退休金没有打到卡上该怎么处理？

1、检查社保卡的金融功能有没有激活。

社保卡有社保功能和金融功能，就是有社保账户和银行账户。

如果当事人只激活了社保功能，而没有激活金融功能。也就是只有社保账户能正常使用，银行账户没有激活就不能正常使用。

而社保卡只有在激活金融功能和银行账户之后才能够正常收取养老金，因为养老金就是发放到社保卡的银行账户里面，而不是社保账户。

所以社保卡金融功能没有激活，也是收不到养老金的。这需要当事人去社保卡合作银行的网点，进行激活。需要当事人拿着有效身份证件和社保卡。

2、要确保更换社保卡为领取养老金的渠道。

如果之前使用的养老金存折或者银行卡来领取养老金，那么按照国家的要求，现在都要通过社保卡来领取养老金了。

当事人必须去更换养老金的领取的渠道，就是把存折或者银行卡更换为社保卡。如果没有去办理更新手续，那自然社保卡是收不到退休工资的。退休工资依然是按照原渠道来发放的。

所以如果是这种情况，当事人需要尽快去社保机构更换为社保卡领取养老金。

3，要确认一下养老金有没有被停发

如果当事人的养老金被停发了的话，那么自然社保卡也是无法收到养老金的。

一般遇到以下几种情况，养老金会被暂停发放。

第一，如果没有按时进行养老金领取资格认证的话，养老金就会暂停发放。

第二，被宣告失踪或死亡以及被判刑了的话，那么就要暂停发放养老金。

二、按退休金给付的确定方式

退休办法按退休金给付的确定方式可分为约定提存金办法和约定给付办法。

约定提存金办法是企业按照退休办法的规定，每年提取一定数额的退休基金，交给信托机构保管运用，在职工退休时，将属于该职工的退休基金支付给已退休职工。

通常每年提取定额的基金，是按职工工资的一定比例(如工资的5%)提取的，职工退休时所能领取的退休金取决于提存的金额及其所孳生的利息，企业并不保证退休金给付的数额。企业在每期提取的退休金数额，即为当期应确认的退休金成本。约定提存金金办法的会计处理较为简单，只须在提取时借记退休金成本，贷记现金，此外别无其他分录。我国企业多数采用这种办法。

约定给付退休办法是企业承诺在职工退休时一次支付一定数额退休金，或者在职工退休时分期支付一定数额的退休金；只要职工退休时企业有能力履行支付退休金的义务，企业是否按时提取退休基金则由企业决定。

在这种办法下，退休金的数额通常根据职工的工资水平及服务年限确定，或者两者均需考虑，或者只需考虑其中一项，如服务年限。前者称为最后工资法，后者称为定额给付法。

综上所述，当事人遇到退休金没有按时发放到卡上，第一就要确保自己的社保卡激活了金融功能，第二，要确保已经更换为社保卡领取养老金。第三，要确保自己的养老金有没有存在停发的情形，除此之外，就能够正常使用社保卡收取养老金了。