纸质证书遗失的，不予补发。
2010年后参加测试的考生可通过国家政务服务平台官网、微信或支付宝的国家政务服务平台小程序查询电子证书。电子证书和纸质证书具有同等效力。
普通话等级证书查询流程
①下载、登录“苏服办”APP，搜索或在“教育考试”专栏选择“普通话等级证书查询”应用。
②进入应用，输入姓名、身份证和证书编号，点击“立即查询”即可。
南京普通话证书电子版查询官网入口+流程
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