1、确定调查问卷的主题
首先,对于你要调查什么?这个问题,要有一个明确的认识。做这个调查的目的是想提供什么样的数据支撑?不要模模糊糊说不清楚。
2、拟好调查问卷的标题
调查问卷的标题是大家第一眼看到的,也最能够影响大家的观感,标题设置清晰,能够让人第一眼就知道这是干什么的。如果标题含糊不清,大家连这是做什么的都不知道,更加不会点进来填写资料。最后,标题的设置要有倾向于重点词汇,所要表达出来的意思要鲜明。
3、调查问卷的题目设置
题目的设置可以说是整个问卷调查的核心。是客观题还是主观题?是单选题还是多选题?题目数量是十道还是20道?......这些都是要思考的重点!
整体的问题设置要围绕着整个问卷的主题展开,不能偏离这个范围,紧扣中心,不要提出无用的问题。
尽量少一些开放式的问题,这会大大降低大家参与的积极感。问题的问答要清晰明了,不能让看得人有一种模棱两可的感觉。
4、调查问卷的答案设置
再提问题的时候,就应该要想好答案的设置,每一个答案之间的偏差值十分重要,这是重点!
不论是答案还是问题的设置都不能给有诱导性,保证每一个答案都公正。5、调查问卷的样式设计
当整体的问卷调查完成之后,就可以开始考虑样式设计的问题了。
结合行业、品牌、问卷类型、主题方向以及面向的调查群体等多种因素考虑,设计出适合的问卷样式。
6、小范围的预调查
如果为了更保险一点的话,可以考虑加上这个步骤,那就是在正式开始调查的时候,进行小范围的预调查,然后总结反馈,这样出来的调查问卷肯定是非常完美了。
7、问卷调查正式开始
前面的步骤都完成之后,就是正式开始发布问卷调查了。
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