普通话证书纸质版丢了，可以登录国家政务服务平台，输入证书编号、身份证号即可进行证书电子版查询。
证书查询入口：国家政务服务平台
（网址：http://www.cltt.org/）
证书查询流程：查询证书，需输入证书编号、身份证号查询（普通话证书编号可以通过成绩查询获取）
特别注意：
普通话水平测试等级证书分为纸质证书和电子证书，二者具有同等效力。纸质证书遗失的，不予补发，可以通过国家政务服务平台查询测试成绩，查询结果与证书具有同等效力。
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