苏州娃娃卡遗失了怎么办?
【换卡补卡】
亲子娃娃卡出现损坏,可持原卡至苏州市民卡服务中心办理换卡(若人为损坏,须承担新换卡费用)。凭初次办理时有效证件,恢复娃娃卡使用功能;
亲子娃娃卡遗失后,凭初次办理时的有效证件到苏州市民卡服务中心办理补卡手续,补卡收取补卡费。
【办理须知】
1、亲子娃娃卡为一名成人及一名儿童的家庭组合套餐卡,套餐内每个场馆可畅玩1次,具体使用明细详见套餐包含项目列表。
2、亲子娃娃卡仅限持卡儿童本人使用,不得更改或转让其他儿童使用,本卡仅支持一名成人陪同。为了儿童游玩安全,场馆不接受儿童无成年人陪同入园。
3、持亲子娃娃卡刷卡入园时,场馆工作人员仅核对儿童信息,将持卡儿童照片与使用儿童对照,如比对不一致,场馆将不予入园,相应损失由持卡人承担。因此,亲子娃娃卡购买时,办卡人需提供准确、清晰的持卡儿童正面大头近照上传智慧苏州APP登记。
4、儿童身高标准及要求以各场馆现场实际公示为准,如儿童实际情况与场馆要求不符,场馆将不予入园,相应损失由持卡人承担,因此,购卡及使用前请认真阅读项目使用方式说明。
5、同一张市民卡不能同时加载亲子娃娃卡与休闲年卡功能,如您的市民卡(A卡/B卡/苏州通)已开通休闲年卡并在有效期内,请选择其他市民卡开通亲子娃娃卡。没有市民卡的市民可至市民卡各服务中心或登录苏州市民卡APP进行购买。
6、亲子娃娃卡为苏州家庭亲子优惠定制产品,一经售出,恕不改退。每张卡每一个场馆仅限刷卡一次。另外,部分团体及特色体验项目因场馆、人数等限制,需提前预约,先到先得,约满即止,过期作废。
7、亲子娃娃卡仅含场馆大门票,如需游玩场馆内其他自费项目,敬请自理。
8、亲子娃娃卡当天办理,次日生效,使用期限为自生效之日起至2021年12月31日。
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