苏州惠游卡办理指南（苏州旅游惠民卡）

　　办理日期：全年开放办理。

　　使用范围：

　　惠游卡包含穹窿山、木渎古镇、苏州太湖湿地公园、甪直古镇、震泽古镇、古运河游船等近20家优质景区。

　　苏惠福利•旅游季卡(惠游卡)价格：99元

　　有效期说明：

　　有效期从激活之日起计算100天;用户购买兑换券的，须在购买之日起30天内激活卡片，如30天内未激活，则过期失效。

　　办理方式：

　　惠游卡可在本人苏州市民卡及其衍生卡/江苏交通一卡通·苏州本地卡及其衍生卡或智慧苏州APP身份码加载使用。 同一实体卡只能办理一种旅游产品，一旦办理将覆盖原实体卡上的其他旅游产品功能。同一身份有效期内重复办理同一套餐，一经办理，原有效套餐将自动失效。

　　A. 线上办理

　　下载“智慧苏州” APP 或关注“苏州市民卡服务”微信公众号，进入惠游卡页面选择“立即办理”或“兑换券办理”办理，上传本人头像照片、身份证信息实名开通，为不影响使用须确保开通信息正确、有效。

　　B. 线下办理

　　用户持身份证原件至苏州市民卡服务中心办理;可代办(需提供相关办卡人员的身份证及近期证件照)。

　　C. 企业团购

　　企业团体预约办理联系电话：962026，我们将根据单位需求安排上门服务。

　　使用须知：

　　1. 使用次数：有效期内，各景点限刷1次。

　　2. 本人使用：惠游卡仅限本人使用，不得转借他人，一经发现，市民卡公司将有权立即停用，并保留取消该持卡人今后办理惠游卡资格的权利。

　　3. 使用要求：景区入园，需持有效期内的惠游卡在指定入口刷卡或扫码入园;刷卡或扫码入园时如发现照片与本人不符或模糊无法辨认，景区/场馆有权拒绝入园，已扣次数不补;刷卡或扫码入园后须遵守各景区规章制度。

　　4. 惠游卡业务一经办理，不可退换。

　　5. 自费项目：惠游卡不包含景区/场馆任何自费项目。

　　6. 入园时间：惠游卡当日办理立等生效，所有旅游休闲景区仅限16: 00前刷卡入园。具体入园时间请关注“智慧苏州”APP信息。

　　7. 使用限制： 部分景区特别活动期间不接受惠游卡服务，包括荷塘月色夜场等。

　　8. 部分景区/场馆需刷卡或扫码换票入园：震泽古镇、锦溪古镇、甪直古镇请先到景区票务中心刷卡换票后入园。

　　9. 儿童入园: 苏州古运河游船、半岛田园实行身高1.2米以下免票;其余景点实行身高1.4米以下免票。老人及特殊人群入园要求请参照各景点相关规定。(儿童免票信息仅供参考，具体请以景区当天披露为准。)

　　10. 特殊情况：如遇景区/场馆因特殊原因或各种不可抗原因影响无法正常开放或临时关闭，请游客遵守景区安排以景区/场馆安排。苏州古运河游船遇暴雨、大风等恶劣天气或其它特殊情况将按规定停开，开放时间以景区/场馆现场告示为准。惠游卡景点可能会发生增减，游览前可关注“智慧苏州APP”或“苏州市民卡服务”微信了解最新情况，苏州市民卡有限公司拥有最终解释权。

　　11. 更多惠游卡使用规范请参见《苏惠福利•旅游季卡章程》。

　　 换卡、补卡方法：

　　惠游卡功能如开通在实体卡上，换卡手续参考对应的《苏州市民卡B卡章程》 《江苏交通一卡通苏州本地卡使用管理办法》，凭办理时有效证件，恢复惠游卡使用功能。惠游卡遗失后，凭办理时的有效证件到苏州市民卡服务中心办理补卡手续，补卡收取补卡费。