首次开通流程
需携带户主本人身份证(复印件)及房产证(或购房合同)复印件到物业、开发商或施工单位处登记办理,然后统一交由公司办理信息录入。
相关业务流程
供暖交费时间:公司每年在采暖季前二个月(9月26日至11月13日)小区进行当年采暖费用的收取工作,具体收费时间以企业公众号及小区张贴通知为准。
供暖交费渠道:营业厅及企业微信公众号。
交费支付方式:现金、支付宝、微信、银联卡。
供暖收费标准:21元/平方米。统一按照房产证建筑面积的90%计算。
停暖(暖气报停)业务:8:00-19:45点击“新乡新奥燃气有限公司”、“新乡新奥燃气”微信公众号“在线客服”→“在线客服”找人工拨打95158办理报停手续。
注意:报停后当个供暖季不能再复开暖气。停止用热或恢复用热,应当以户为单位提出。停止用热或者恢复用热的期限最短为一个采暖期。如您既不报停也不缴费,则我司会正常供热,在下个供热季需补交供热费,之前未供热的本年度不供热无需报停。
供热报停过再次使用:按时到营业厅缴费即可。
新乡水电气暖网联办业务服务指南(新乡暖气费网上怎么交费)
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