为贯彻落实市委、市政府关于提升12345热线服务能力水平的工作部署,市政府办公室、团市委向社会公开招募12345热线志愿者,以组建12345热线志愿服务队,积极参与有关防灾减灾、疫情防控等突发事件的话务工作,及时回应社会关切,协调处置企业群众反映情况。具体要求如下:
一、招募人数
200名
二、招募条件
1.年满18周岁,服从志愿服务工作安排,遵守热线话务工作纪律;
2.具有较强的语言表达能力,普通话及潮汕话标准流利;
3.熟悉电脑操作,汉字输入50字/分钟以上。
三、服务内容
接听12345热线来电,帮助企业群众解决问题。
四、服务时间
按照12345热线话务工作安排,轮班接听企业群众来电。
五、工作地点
汕头市金平区。
六、服务保障
1.热线志愿者在广东i志愿者平台登记服务时长,根据所获积分获取对应星级评定奖;
2.热线志愿者为在读本(专)科、中专学生的,由12345热线提供实习证明;
3.对在志愿服务期间,业务能力强、表现突出的志愿者,在12345热线招聘时,可给予一定加分。
七、报名方式
➢采取网络报名方式,请符合条件的报名人员,扫描下方二维码提交报名资料(填写:姓名、性别、身份证号码,备注:志愿者);
➢咨询电话:13360829038 吴小姐。
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