有数据显示,外卖平台流量有20%来自搜索流量。也就是说每5个订单中,就有一个是通过搜索功能来完成下单的。
绝大多数顾客在搜索栏搜的都是食物品类,比如“水饺”、“鸭脖”。想要让你的店铺更容易被搜到,店名中需要带上品类名,并且最好带有一定的品牌辨识度,让顾客通过品类能够想到你的店。
比如店铺A名称为“张姐石锅拌饭”,店铺B名称为“石锅拌饭”,在顾客搜索“石锅拌饭”时,有品牌辨识度的店铺A会更容易被搜到。
当顾客搜索某一类菜品时,店内有和搜索词相匹配菜品的商家也会被展示,优化菜品名称有助于提高搜索曝光。
1)菜品名称通俗易懂
商圈热门菜的搜索流量大,名称要简约。其他菜可适度包装,但不要用不含关键词的艺术名字,这样不利于搜索曝光,也会导致顾客不知道是什么菜品而影响下单。
2)不要为了省事,省去关键字
比如一家水饺店,老板默认顾客知道店里所有产品都是水饺,于是省去“水饺”二字,只写“韭菜鸡蛋”“素三鲜”等。那顾客在搜“水饺”的时候这家饺子店的产品就不会出现在顾客的搜索列表中,饺子店会非常吃亏,白白流失这部分搜索曝光。所以,菜名不要省去关键字。
3)个性的菜品要备注
一些商家为了增添趣味性,让顾客对菜品好奇、营造记忆点,取了“一眼看上去不知道是什么菜”的菜品名,虽然有趣但不利于搜索曝光。
比如,你的山药汤叫“滋润营养汤”,那顾客搜索山药汤的时候,你的“滋润营养汤”不会出现在他的搜索列表中。
4)完善“商品标签”
填写“商品标签”是最容易提升搜索排名的方法,通过给每道菜品写上食材、做法、口味等标签,顾客在搜的时候,就算他搜的词不包含在你的店名、菜名里,只要商品标签里有,就都能搜到。
3、实际经营项目,要和店铺主营品类保持一致
为什么经营项目要和店铺选择的主营品类一致?因为这样系统才能更好地推荐你的店铺。之前我们说过,平台会根据时段和品类推荐销量不错的菜品和商家,也会参考用户喜好。
时段:商家主营品类在主营时段的排序优先,例如下午茶商家会在下午茶时段获得优先排名的机会。
品类:例如用户搜索“早餐”,就会出现包子、粥等商家结果;搜索“川菜”,就可以出现水煮鱼等川菜。那么你就需要根据时间段、品类,打造自己的主营,突出品类和菜品的独特性。
用户喜好:你店里的主营品类是当前用户的偏好品类,在排序上优先展示。比如一位消费者偏好轻食,经常在轻食类别的店下单,那么不管是搜索结果还是排名推荐,主营轻食的商家都会优先展示。
所以要注意,实际经营的菜品要和店铺选择的主营品类一致,做好主营时段的经营,把握优先展示的机会。
除了以上的技巧之外,还需要您做以下这些事:
保证经营时长
努力提高销量
提高转化率好评率
合理配置活动
注重配送服务
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