洗发水95%的成分都是一样的,不一样的是消费者对这个产品的认知,海飞丝去屑、飘柔、柔顺、潘婷护发沙宣,时尚,哇,保洁太牛了,这几个都是宝洁的品牌,这个品牌有什么区别,你告诉我,你翻过来看一下,那成分都是差不多的,所以不一样的是什么?不一样的是消费者的认知。所以中药世家为了卖洗发水,只能搞个防脱发,今天你要在卖一款洗发水,如果你找不到新的认知,就很难出去了。
海飞丝说去屑,你说我强。努力去写,没用的,踩了,当年不就是搞这个嘛,搞不动的。所以你在判断这个品类还有没有机会去做品牌,有一个很重要的标准,就是这个品类里面的认知有没有被占完,所以今天要做一个洗发水品牌有一定的难度,王老吉从200万到200个亿解决了一个问题,消费者对他的认知,踏上我和王老吉,对吧,人群清楚,场景清楚,痛点清楚,原来王老吉的广告健康相伴王老吉什么感觉?就是没感觉。
所以你到火锅店,烧烤店,油炸食品店,你会点个王老吉,到你儿子点饮料,你说儿子点个饮料,你儿子说点可口可乐,你说不准点可口可乐流失钙,不知道这个认知从哪儿来的,那点什么呢?我发现你最近脑子有点不够用,马上小学升初中了,你得补补脑,补脑点什么?你真的确定六个核桃可以补脑,如果六个核桃真的能够补脑的话,那你还听什么课呀,对不对?每天喝40瓶六个核桃,你就能够喝到北大和清华,天天喝你就喝成下一个马云啦。
所以来事实不重要,客户的认知就是事实,所以你的产品卖不好,有可能跟你的产品无关,而是客户对你的产品认知不清,认知模糊,甚至认知为零,所以可以跨品类,但是很难跨认知。广州那么厉害的企业叫恒大,做了一款水,叫恒大冰泉,马云出来站台,恒大足球队拿了冠军,就前面都写的恒大冰泉这个资源,这个资金够厉害的吧,可是恒大冰泉最后低价卖掉了,现在销声匿迹了,因为我们怎么喝都。出一股钢筋混泥土的味道。
恒大是做房地产的吗?你说张老师,那你的意思是不可以跨品类?不是,你看这个云南白药就跨了品类,云南白药有粉剂,有喷剂,还有牙膏,品类是不一样的,但是他们的认知一样,就是杀菌和程序,所以它可以跨品类。所以我们经常开玩笑说,云南白药如果搞个卫生巾,估计还是会有人买,是吧?所以你看它可以跨品类,但是很难跨认知。
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