近日,有游客吐槽称,被北京一家快捷型酒店刷新了认知:封闭窗、公共卫浴、单人床……
▲预订平台显示,去到床上,需要步行一段楼梯。图片来源/网络截图
其发布的相关图片显示,该房间虽安装有空调等设施,但空间狭小,仅能容下一张单人床,床对面也仅有一个木板搭建的小桌台,下方一个垃圾桶。并且,去到床上,还需要步行下一段楼梯。预订信息显示,该房型为单人间,6平米,封闭窗,1张1米单人床。
▲预订平台显示,该房型是1米床。图片来源/网络截图
按照该游客提供的酒店信息,记者在多个预订平台搜索到了该家酒店。实时预订信息显示,该家酒店位于北京雅宝路,为品牌连锁酒店。价格方面,1米床的单人间,平时最低价格为188元1晚,其他如特价房、大床房的价格在300元左右;国庆期间,在部分预订平台,该单人间最高涨至650元1晚,其他特价房、大床房的价格在600多元。
除了价格,不少人还质疑:房型安排的地方是在楼梯间吗,通过了消防没?
▲预订平台显示,国庆期间,该房型价格最高涨至650元。图片来源/网络截图
对此,记者联系上酒店品牌方。品牌方客服查询后表示,该家酒店属于品牌旗下酒店,的确有单人间房型,房间很小,也确实存在楼梯,整体6平米,估计预订平台显示的图片不全,所以,看起来有差异。就整个品牌来说,这种房型很少。一般而言,正常上架的房型,都提前做了规划,而且,都通过了品牌方专门的审核和检测,如果消防不过关的话,是无法正常营业的,正常入住没问题。目前,该房型在官网的价格普遍在300元左右。对于价格问题,客服还表示,对比其他房型价格,该房型便宜不少,能满足一些特定客户的需要。
延伸阅读:
女子入住四川一酒店被保洁催退房 涉事酒店停业整顿
8月24日,一位女子发视频称,自己在四川甘孜雅江入住宾馆,还没到退房时间,保洁就强行推门而入要求退房,她们好打扫卫生。 26日,红星新闻记者获悉,此事处理结果已经出炉:涉事酒店除致歉外还停业整顿,当地将持续开展全县旅游行业大整治活动等。
网友表示对雅江相关部门的处理结果感到满意 视频截图
视频中,女孩称:“自己确认反锁了房门,房门未被敲门直接打开,我的同伴并未穿好衣物在厕所,今天不到(上午)10点,(保洁)直接开门,要求我们退房做清洁,衣服都没来得及穿好,真的离谱。”
对此,有网友表示,(中午)11点敲门自己都忍受不了,还来个直接开门,必须投诉;也有人称一般会提前敲门,可能客人没有听到敲门声音,保洁以为没人就进来打扫……
随后,该视频在平台上“不见了”,有网友猜测该女子“被威胁了”。8月25日,该女子发出视频称,并非被威胁,而是视频被自己隐藏了,因为雅江县文广旅局已向自己传递了老板的道歉视频,自己选择接受这一份歉意。
“人无完人,我深知谋生的不容易,雅江也给到了我(对此事处理)的正式文件,自己是四川人,我对川西的旅游线路感到深深地自豪,以后还会去这些地方旅游。”该女子称,对于雅江当地处理时间和结果,感到很满意,以后自己还会向朋友介绍甘孜这个地方。
雅江当地对此事处理结果 视频截图
8月25日,一份盖有雅江县文广旅局和雅江县市场监督管理局鲜章的关于“雅江县天路情缘大酒店”的处理结果显示:2023年8月24日,县文化广播电视和旅游局、县市场监督管理局收到网友反映“雅江县天路情缘大酒店”相关问题后,我们高度重视,迅速成立联合调查组开展有关工作,现就调查处理结果进行通报: 批评教育涉事酒店负责人,涉事酒店向当事人及广大网友公开道歉;责令涉事酒店停业整顿;酒店通过美团平台向当事人退款并协商处置情况;持续开展全县旅游行业大整治活动;赓即启动全县市场主体从业人员培训。在此,我们向岳女士表示深深歉意,我们一定补齐旅游短板、加强行业监管,也诚邀岳女士来雅(江)旅游,我们郑重承诺针对岳女士在雅(江)所有景区、景点门票免费。
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