红山森林动物园动物认养服务细则

　　认养后工作人员会发送邮件，添加认养人微信，请及时查收。

　　一、认养纪念品邮寄

　　认养时请准确填写收件地址、手机号等信息，工作人员会在30个工作日将动物园独家定制的认养纪念品以快递的形式寄给认养人。

　　二、幕后体验活动

　　认养期内，个人认养及家庭认养将获得参与幕后体验活动1次。个人认养为1人参与幕后体验活动；家庭认养为认养的家庭成员一次性参与幕后体验活动。认养期内如不预约则视为放弃活动名额。

　　(一)活动内容

　　动物保育员将带领大家到动物馆舍的操作间“作客”，保育员会讲述动物们的日常故事，带大家体验保育员的日常工作一为动物朋友们准备食物、做丰容、打扫笼舍等。具体的体验内容，会由保育员根据不同时间段和动物需求来安排。

　　(二)注意事项

　　1.参与幕后体验活动，请提前激活电子爱心年卡并出示入园。

　　2.活动过程中为了保障人员和动物的安全，不会直接和动物接触或者给动物喂食，如由于不听从安排而出现意外，责任自负。

　　3.参加幕后体验活动需至少提前3天在微信小程序【南京红山森林动物园】一【我的】一【我的认养】中预约，活动开始3天前可以取消预约，预约时间可修改一次，幕后体验当周1-3天会有短信通知推送。

　　4.活动开始前如遇恶劣天气问题/疫情等不可抗力情况，活动将延期或取消，工作人员会统一通知。

　　5.活动准时开始，因迟到等其他个人原因导致未能参加活动，视为放弃此次活动机会。

　　6.入园需注意个人防护，自备防护用品，6岁以下儿童参加活动需有一位家长陪同。

　　7.报名参加活动即视为已阅读并同意以上条款。

　　三、不定期VIP专属活动

　　认养期内，个人认养人、家庭认养人及云认养人可以参与动物园组织的不定期VIP专属活动1次。个人认养为1人参与活动；家庭认养为认养的家庭成员一次性参与活动。认养期内如不预约则视为放弃活动名额。此活动为不定期活动，每场活动名额有限，请自行关注报名。

　　(一)活动内容

　　年度内动物保护教育人员将举办保护教育活动，认养人可以选择参加。具体活动内容，会根据不同主题和时段安排。

　　(二)注意事项

　　1.参与不定期VIP专属活动，请提前激活电子爱心年卡并出示入园。

　　2.参加VP专属活动需认养人提前在微信小程序【南京红山森林动物园】一【活动报名】中查看活动并报名。此活动为不定期活动，每场活动名额有限，请自行关注报名。

　　3.活动开始前如遇恶劣天气问题/疫情等不可抗力情况，活动将延期或取消，工作人员会统一通知。

　　4.活动准时开始，因迟到等其他个人原因导致未能参加活动，视为放弃此次活动机会。

　　5.入园需注意个人防护，自备防护用品，6岁以下儿童参加活动需有一位家长陪同。

　　6.报名参加活动即视为已阅读并同意以上条款。

　　四、云认养专属直播

　　直播平台：南京市红山森林动物园企业微信

　　直播时间：每月一次

　　请认养后关注邮箱邮件，及时添加工作人员企业微信，关注直播通知。

　　五、团队认养

　　1.学生团队是指无收入学生群体，包括幼儿园学生、中小学生、普通大专院校学生团队。其余情况为社会团队。

　　2.学生团队认养成功后，工作人员会电话沟通认养仪式和科普进校园具体时间及细节。

　　3.认养后认养团队可获得动物园颁发的电子爱心认养证书张。认养团队代表可在微信小程序【南京红山森林动物园】—【我的】—【我的认养】中领取电子爱心认养证书，并分享给团队成员。

　　4.认养期内认养团队代表可在微信小程序【南京红山森林动物园】一【我的认养】中查看所认养动物的成长历程，并分享给团队成员。

　　六、联系方式

　　时间：工作日8：00-11：00、13：30-17：00

　　电话：025-85518101、025-68150268