奉节县新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组综合办公室关于开通疫情防控紧急求助热线电话的通告

(2022年第14号)

　　当前，我县疫情形势严峻复杂。为确保风险区、管控区内群众及居家隔离等特殊群体在遇紧急求助事项时“有人找、能找到”，经县新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部同意，现就开通疫情防控紧急求助热线电话有关工作通告如下：

　　一、各乡镇(街道)、县级有关部门开通疫情防控紧急求助热线电话(详见附表)，明确专人值守，及时接听群众紧急求助电话，协调处理群众紧急求助事项。其中，县政府办公室、县疫情防控综合办、县卫生健康委、民生之声紧急求助热线电话实行24小时值守。

　　二、疫情防控紧急求助热线重点处理群众反映的老弱病残孕幼等特殊群体关于生活救助、重症救治、孕检生产、外出就医等紧急求助事项。希望您在拨打时，尽量准确、完整地提供姓名、电话、住址、所在乡镇(街道)村(社区)、紧急求助事项等详细信息，方便接通后可更快记录、联系、核实，提高转交、转办效率，让您的需求办得更快。

　　三、其他非紧急求助事项，比如咨询一般性政策、反映不太急的需求，请通过奉节县政府官方网站(http://www.cqfj.gov.cn/)、“奉节头条”App、“奉节县疾控中心”微信公众号或“渝快办”上的“互联网+督查”平台进行线上反映。从而让最直接、最有效的热线电话，真正服务就医、送诊、保供和其他突发紧急需求，解决群众最迫切的具体困难和问题。