自动回复设置可以帮助我们的卖家更快响应访客的问题,避免客户流失。
一,登录自己的聊天设置框(千牛端)
二,左下角三横,系统设置,自动回复
三,根据买家可能提出的问题,设置自动回复短语,如果不知道写什么话术,可以参考我之前发过的文章《自动回复话术》。
四,根据自己的实际情况设置相应状态下的回复
五,可以设置10个自动回复的问题
在如今快节奏的生活催促下,大部分人都失去了等待的耐心,据数据统计,一般卖家响应时间在9秒以内,转化率是最高的,过了9秒,本来想找你买东西的客户,很大几率会流失到同行那里去。当然了,如果你的价格全网最低,又或者有品牌加成,那客户的耐心时间也会多一些。但是相对于大部分卖家来说,最好还是做好产品内功介绍和自动回复,有利于提高转化。
如果有什么不明白的地方,欢迎大家我,留言评论或者给我私信!!!
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