一、升级时间:
2024年4月18日22时至2024年4月24日8时
二、影响业务:
电费缴纳:
系统升级期间,供电营业网点、网上缴费渠道、合作银行等将暂停电费交纳。请用户提前购电,期间不会因欠费而停电。
业务申请:
线上渠道将暂停受理用电报装等业务申请,但用户仍可前往供电营业网点现场办理。
三、户号变动:
系统升级后,用电户号将由原10位变为13位,格式为“510+原户号”,其他用电信息无变化。
四、紧急服务:
如遇故障或紧急用电需求,可联系当地供电网点或升级服务电话。
五、业务恢复时间:
预计2024年4月24日8时起全面恢复所有业务。对于带来的不便,公司表示歉意,并承诺将继续提供优质服务。
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