近日,深圳一市民在乘坐地铁时,因在站内停留4小时,除车费外还被收取了15元的“超时费”,消息一度冲上热搜。
网络截图
在地铁待太久被收“超时费”
有网友称曾遇相同情况
据该市民发布的截图显示,乘车路线为10号线的“上李朗——五和”。该乘车段途经8站,票价4元。
深圳10号线示意图
在社交平台上,也有其他市民发布了自己在地铁站内因超时而额外支付费用的情况。
网络图片
深圳地铁官方回应
付费区停留超时,需补交票款
据了解,深圳地铁官方微博和公众号都曾提醒乘客, 验票进闸后,乘车最长时间为210分钟,付费区停留超过210分钟,属于超时,需补交票款 。
微博截图
4月13日,深圳地铁官方微博再次发文,表示发生超时的情况时, 乘客需要按目前深圳市地铁全线网普通车厢最高单程票价15元补交票款 。
文中进一步提到,目前深圳市地铁线网中的最长路径站点为沙田站——海上田园东站,全程约91.7公里,包含换乘时间在内的乘车时间约为114分钟。
微博截图
另外,有媒体发现,在深圳地铁出入口处等位置墙上均粘贴了地铁票务相关规定。
深圳地铁出入口处粘贴的相关规定
据深圳地铁官网和广东省人民政府官网,《深圳市城市轨道交通运营管理办法》第二十九条规定:乘坐城市轨道交通自入闸时起超过规定时限的,乘客应当按照线网最高单程票价补交票款,但因运营单位原因造成超时乘车的除外。
网络截图
那么,其他的城市情况如何呢?
多个城市有类似规定
限定时间长短不一
资料显示,北京、广州、苏州等城市地铁都有相关规定,各城市根据自身情况制定具体细则。
广州地铁:
乘车时限为270分钟
广州地铁规定进闸后须在270分钟内出闸,超时出闸的,将按照出闸站所在线网的最高票价收取。
重庆地铁:
超出180分钟收费7元
根据《重庆市轨道交通乘坐规则》(2019年第二次修订)第三条规定:“自进入进站闸机起至出站时止,每次乘车时限为180分钟;超过180分钟的,应按线网最高票价另交车费;但因轨道交通运营单位原因导致的超时除外。”
北京地铁:
实行“4小时”办法
北京地铁2014年开始实行“4小时”办法,即乘客从刷卡进地铁站计算,一次行程在付费区内最多停留4小时,超过4小时的按单程最低票价补交超时车费出站,即3元起步价,不限超时时间。
苏州地铁:
超过120分钟自动扣超时费8元
乘客使用“苏e行”APP乘车在付费区时长超过120分钟,系统扣除行程费用的同时,将自动扣除超时费用8元。除此之外,在《苏州市轨道交通票务规则》第十五条明确:“各类票卡验卡进站后,出站时超过120分钟的,需以现金形式补交线网最高票价票款(轨交原因导致的除外)。”
天津地铁:
超过180分钟按线网最高票价11元收费
此前,天津地铁也特别提醒乘客注意超时问题。如果乘客在线网内停留时间超过180分钟,在出站时将按照线网最高票价即11元加收超时费用,而不再按照单线路标准扣费。
此外,上海地铁、昆明地铁、大连地铁等均有相关规定,超时费各不相同。
而对于深圳地铁是否应该收取超时费
网友们看法不一
有网友认为,这样的做法可以防止某些人“占便宜”;
网友评论
也有网友认为,有时候通勤距离较远、不小心坐反方向、在站台上突然接打电话、处理工作等情况,都很容易超出3.5小时的时限;
网友评论
来源 |南方日报、深圳大件事、奥一新闻
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