2024中国农业银行龙年纪念币预约兑换流程

　　(一)预约期。

　　客户可在2024年1月3日至4日办理2024年贺岁币、钞预约业务，先到先得，额满为止。

　　1.线上预约：2024年贺岁币线上预约时间为2024年1月3日22时至4日24时，2024年贺岁钞线上预约时间为2024年1月3日22时30分至4日24时，客户可登录中国农业银行掌上银行、门户网站、个人网上银行及微信公众号进行预约。

　　2.现场预约：2024年1月4日，客户应持第二代居民身份证原件，在网点营业时间内至开办现场预约的网点进行预约，我行仅广东分行部分网点承办现场预约。

　　(二)核实期。

　　预约期结束后，中国人民银行拟对2024年贺岁币、钞全部预约记录进行核查。如未通过核查，客户可于2024年1月7日至8日，持预约登记时使用的第二代居民身份证原件，在营业时间至任意预约兑换网点办理撤销违约记录和保留兑换资格业务，逾期不予办理。

　　(三)兑换期。

　　2024年1月9日至15日为2024年贺岁币、钞兑换期，预约成功的客户需持第二代居民身份证原件在预约的兑换日期至预约营业网点办理兑换。兑换期结束后停止办理兑换业务，预约作废。

　　线上预约渠道

　　1.掌上银行:首页广告图或搜索“纪念币预约”进入

　　2.手机浏览器:登录https://coin.abchina.com.cn

　　3.门户网站:登录https://coin.abchina.com.cn或通过首页广告图进入

　　4.微信公众号:“中国农业银行微银行”—“生活驿站”—“纪念币预约”、“中国农业银行”—“热门推荐”—“纪念币预约”或“中国农业银行云客服”—“智享服务”—“纪念币预约”

　　5.个人网银:首页-本地-网上预约-纪念币预约

　　注意事项

　　(一)2024年贺岁币、钞预约、兑换、核实的有效身份证件必须为第二代居民身份证原件。代他人办理的，须提供代办人和被代办人的有效第二代居民身份证原件，且代办人数不超过5人。由于第二代居民身份证原件遗失、未成年人未办理第二代居民身份证等原因，无法出具第二代居民身份证原件的，可以使用户口簿、临时居民身份证办理。

　　(二)预约期内，2024年贺岁币、钞每位客户只能分别成功预约一次，2024年贺岁币每人预约兑换限额为20枚，2024年贺岁钞每人预约兑换限额为20张。

　　(三)如客户对其预约记录存在异议，可在核实期内，持预约登记时使用的第二代居民身份证原件，至中国人民银行地市中心支行及以上分支机构查询，查询地址以中国人民银行公告为准。

　　咨询电话：客户可拨打中国农业银行客户服务热线(95599)电话咨询。

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