郑开旅游年票开封服务器维护公告
因开封市政务云计划停机扩容,郑开旅游年票系统开封服务器将于9月19日下午五点关停系统,关停后迁移至临时服务器,计划20日上午重新上线,此期间 注册开通以及开封景区入园等相关业务受到影响。
特此通知
针对年票开通及使用时的常见问题汇总
1.多大的儿童可以购买郑开旅游年票?
答:一般景区对于儿童身高在1.2m或1.4m以下是免门票的,不同景区要求不一,但都是这两个标准。如儿童身高不足1.2m是不需要购买年票的。
2.儿童没有身份证如何开通年票?
答:在微信公众号“郑开智旅”中的“郑开年票”里面注册开通时,儿童在没有身份证的情况下,拍户口本本人页上传即可(上传身份证正反面,上传两次户口本本人页即可)。其他资料与成人一致。
3.郑开旅游年票开通激活后就能直接使用吗?
答:不能直接使用;郑开旅游年票在开通激活审核通过后的24小时后生效。有效期一年零三十天,也是从生效日开始自动计算的。
4.郑开旅游年票在什么时间不能用?
答:“十一”法定假期,郑开旅游年票所有景区暂停使用。
“春节”法定假期,郑开旅游年票 开封市所包含的所有年票景区,以及中原福塔景区,年票暂停使用。
开封菊花展期间(1个月),菊展开始的前15天开封所有年票景区禁用郑开旅游年票,后15天可以正常使用。郑州年票景区不受开封菊展影响,可以正常使用。
中原福塔景区全年7个法定假期年票暂停使用。
特殊时段对部分景区暂停使用时,年票办将提前在公众号“郑开智旅”和景区门口发布公告。各景区原有门票政策及便民措施仍按有关规定执行。
5.年票注册开通后如何使用?
答:年票开通注册审核通过后的24小时后郑开旅游年票生效。审核通过后会生成年票二维码,进年票景区持有年票二维码(可截图保存)+本人身份证使用。儿童无身份证,只需持年票二维码使用。
所有年票景区都无需预约。
进开封年票景区:可以刷脸,也可以扫年票二维码。
进郑州年票景区:扫年票二维码+本人身份证核对。
6.年票每天使用的时间?
答:所有郑开旅游年票景区使用时间为9:00-17:00
开封年票景区对于年票使用时间上卡的比较死,所以在行程安排时注意规划好入园时间。
郑州年票景区部分景区对于年票使用时间上较为宽松,具体可在出行前咨询景区。
郑开旅游年票在所列的年票景区(点)享受免首道门票的待遇,清明上河园、开封府景区享受门票7折优惠(节日和长假除外)。在有效期内可不限次数游览,其中不包含园中园、景区夜间活动及讲解、保险、导游等其他收费项目。
7.我注册开通年票后一直显示待审核是什么情况?
答:查看待审核那个页面,年卡卡号是否为2016开头的。是的话一般审核是很快的1-2小时内,晚上注册激活是第二天上午审核;待审核页面年卡卡号不是2016开头的,那说明你在郑州年卡小程序中开通的,我们后台没有数据,需要重新在公众号“郑开智旅”中间的“郑开年票”里开通激活,郑开年票下拉菜单中,有开通教程 以及使用说明和景区介绍。
8.注册开通时 需要填写发证机关是什么意思?
答:所需要填写的发证机关为 身份证国徽面下面的发证机关。
9.注册开通时,上传照片时很卡或显示错误是什么情况?
答:一般咱上传图片时上传的都是手机拍的原图,在同一时间注册用户过多时,会有卡顿现象,解决办法是通过手机修图软件(例如美图秀秀)把所需上传的照片处理一下,降低照片质量在200K左右另保存后重新上传。问题基本就解决了。
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