“我花9000多买的黄金手镯竟然是金包银!”近日,长沙的汪女士向潇湘晨报(报料微信:xxcbbaoliao)晨意帮忙记者反映,她去年在短视频平台上的一家名为“传承黄金古法手镯严选”的店铺花万元买了黄金手镯,还收到了相应的鉴定证书。
3月22日,在看到一则“买到假的金手镯”的新闻报道后,汪女士才知道自己的手镯也是在该店买的,赶紧拿着手镯去金店请人查验,结果让她傻眼了:所谓的金手镯其实是“金包银”,但目前该店铺已无法联系。汪女士致电短视频平台客服,得到的答复是赔偿200元购物券,这让她不能接受。汪女士打算继续维权,记者也将持续关注。
图为汪女士送检的手镯
女子网购黄金手镯,看到新闻报道后才去查验发现是金包银
2023年9月5日,汪女士通过短视频平台,在一家名为“传承黄金古法手镯严选”的商家买了一款黄金手镯,花了9641元,手镯重量为19.88克。“当时金价大概是450元一克,我购买的价格是485元左右一克,价格是比较合理的。”与手镯一起寄来的还有相应的鉴定证书,检验结论为“足金手镯”。
3月22日,汪女士看到一则报道,内容是一名女士在网上买到一个假的手镯,她注意到当事人所展示出来的资料似曾相识。“我后面才发现我与对方购买的东西是一样的,店铺也是同一个。”感到心慌的汪女士第一时间联系了平台。
“客服一开始说帮我联系售后退款,但是我告诉客服店铺好像已经跑路了,客服就让我先去做鉴定,否则不能证明这个黄金手镯是假的。”次日,汪女士去了长沙的珠宝鉴定中心,被告知只能验表面,如果要验手镯内部,需要把手镯剪成几截。
随后,汪女士去了一家金店。“我请老板帮我烧金,我全程拍视频,老板同意了。”记者注意到,视频中,手镯在被烧时外部在冒泡,里面露出的物品呈现银白色。“老板告诉我这是金包银。”汪女士再次与平台取得联系,于4月4日被告知购买过去了太久,无法证明是平台商城发出去的手镯。
手镯里面露出的物品呈现银白色
店铺已注销,平台称“赔200元购物券”,当事人:将继续维权
对此,汪女士感到不解。“黄金又不是食品,只有3天的保质期吗?”她查询到商家已经退店,其营业执照的注册时间是2023年5月5日,注销时间为2023年10月16日。“平台是否验证了店铺商品的真实性和商家资质?”她认为平台没有起到相应的监管责任。
4月8日,记者搜索门店营业执照上展示的东莞市大朗亿鑫商贸店,显示已为“注销企业”。汪女士的那条手镯的内部显示出银白色,一旁的保障卡上写道:基地发货,一物一证,质量保证;足金999,检测发货,支持正规机构复检。
当天,记者致电平台客服,对方表示稍后会有专业人士与汪女士对接。当天下午,汪女士接到客服回电,“平台还是说赔偿200元购物券,我不认可,也不接受。”
记者随后陪同汪女士来到了长沙天心区暮云市场监督管理所,工作人员建议她直接联系东莞市市场监督管理局反映情况。汪女士说她将继续维权,记者也将持续关注。
湖南睿邦律师事务所执行主任刘明表示,这种情况,当事人可以向消费者协会投诉举报或者向法院提起诉讼;如向法院起诉,需要当事人准备当时的购买记录、支付凭证,以及收发货的物流信息、相关货物的实物等等证据材料,必要时还需要通过鉴定来确定相关商品系假货。
延伸阅读
上海市民花2万买"金手镯" 没想到是拉面师傅做的
近一段时间,关于黄金的话题一直十分火爆。
这几天,国际、国内金价气势如虹,不断刷新历史最高纪录。昨天,#金价杀疯了#还冲上了热搜第一。
“金价杀疯了”冲上热搜第一
上海就有位市民花2万块买了金手镯,结果拿到手傻眼了。到底怎么回事?跟着小观一起来看看。
2月27日10时30分许,上海市民李先生来到普陀公安分局长寿路派出所,将一只金手镯展示给民警。
李先生向民警展示手镯
一脸茫然的民警不知所云,细问后才得知,李先生的妻子于近日通过某线上二手交易平台结识了一名个人卖家,通过私下交易,花费2万元购买了一只“足金999”的金手镯。
图为李先生妻子的购物转账记录
可在收到货后,妻子发现手镯分量极轻,并不符合卖家所描述的“足金999”,怀疑自己受骗了。
手镯分量极轻
警方立刻将手镯送往国家金银制品质量检测中心进行成分鉴定。果然,涉案手镯主要成分为银、金,并非“足金”。
鉴定结果显示该手镯并非“足金”
民警立即展开调查,3月1日上午,经循线追踪,在一小区内将嫌疑人王某抓获。
警方抓获嫌疑人
到案后,王某如实供述了自己的犯罪事实。
据王某说,他本是一名拉面店的实习员工,平日里跟着师傅一起学习拉面技术,一次偶然的机会,王某在网上认识了一名从事金银首饰加工业的网友,并从他那学到了“金包银”首饰的手艺。
王某制作的“金包银”首饰
至此,一个诈骗的念头在王某心中油然而生。王某先是在网上订制了一套高仿某知名品牌金手镯的货品三件套(品名标签、销售小票、质保卡),而后又利用古法“金包银”的手法伪造了一只外观相似的手镯,通过某线上二手交易平台进行售卖,同时标注“足金999”的虚假信息。
见李先生妻子上当后,王某又将其约至线下进行交易,以此脱离平台的监管。没想到,自己的计谋这么快就被警方识破。
目前,犯罪嫌疑人王某因涉嫌诈骗罪,已被普陀警方依法刑事拘留。
对此,很多网友也表示,金饰一定要在正规金店购买,以免因小失大。
网友称买金饰要在正规金店
警方提示,广大市民通过网络购物时,切勿脱离平台进行交易,同时,在购买金饰等贵重物品时要擦亮眼睛、仔细甄别,谨防上当受骗,如发现被骗,请立即报警!
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