汽车4S店由经销商投资建设，遵循汽车厂家规定的规格，店内外统一设计，投资巨大，动辄上千万，风格豪华，环境舒适。他们只能销售厂家特别授权的单一品牌汽车，可以为客户提供更低的价格、更专业的技术支持和更贴心的售后服务。店S和汽车厂商共同组成汽车品牌联盟，代表汽车品牌文化，体现品牌价值，维护品牌忠诚度，为汽车厂商树立汽车品牌知名度和美誉度。一般情况下，一个品牌的4S专卖店在一个区域只经销一家或几家与上一年距离相同的专卖店，专卖店不能跨区域销售。
S-shop模式近年来在中国发展迅速。汽车行业的4S店是汽车制造商为满足客户服务需求而推出的一种商业模式。S店的核心含义是“汽车终身服务淘汰法”。因此，“4S”的关键词是“排除法”和“服务”。我认为，在“服务经济社会”的大背景下，“4S”模式与其他已经进入“以解决方案和服务为核心竞争力”时代的行业销售和服务模式是一样的，只是名称更时尚、更新而已。
