什么是信息需求 什么是信息需求确定步骤

含义：信息需求是人的基本需求地位信息消费的四个基本阶段之一。

拓展：信息消费的过程包括信息需求、信息获取占有、信息吸收处理和信息创造4个阶段。

信息需求是人的基本需求，信息需求是有层次的，科亨（Koxhen）曾将消费者的信息需求状态划分为客观状态、认识状态和表达状态3个层次。韦尔效仿马斯洛（AbrahamMaslow）用需求等级结构来分析人们的信息需求。潜在信息需求是指用户目前没有被满足、或未能表达的属于潜意识下的一种需求，是与显性需求相对应而存在的。韦尔认为，一个人在等级中的位置决定着他的信息寻求行为，而且只有在一个层次的信息需求得到满足之后，人们才会致力于获取更高层次的信息，只有当低层次的需求暂时得到满足，个人才会短期内在更高层次往返。当指向人们的某些信息在某些个人的需求等级位置看来无关紧要时，知识沟就出现了，即知识差距。