在正常情况下,若要投诉银行的产品或服务,应先行与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。
各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程,以便对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得完满解决。
银行也应向客户说明投诉的程序。若对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,可向银监会寻求协助。
向银监会投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。
【法律依据】:
《中华人民共和国中国人民银行法》第四十六条,本法第三十二条所列行为违反有关规定,有关法律、行政法规有处罚规定的,依照其规定给予处罚;有关法律、行政法规未作处罚规定的,由中国人民银行区别不同情形给予警告,没收违法所得,违法所得五十万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;没有违法所得或者违法所得不足五十万元的,处五十万元以上二百万元以下罚款;对负有直接责任的董事、高级管理人员和其他直接责任人员给予警告,处五万元以上五十万元以下罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
饼的做法 饼的做法大全
1、土豆去皮,直接擦成丝到水里(这样可防止土豆变色,和面糊时也不需要再加清水了。)2、加1勺孜然、1勺咖喱粉、3克盐到土豆丝里入味。再(0)人阅读时间:2024-06-10浪漫主义者是什么意思 悲观的浪漫主义者是什么意思
浪漫主义者是指一种以浪漫主义性格划分的人的类型。浪漫主义者是拥有浪漫主义的人,在反映客观现实上侧重从主观内心世界出发,抒发对理(0)人阅读时间:2024-06-10婚外情犯法吗 婚外情法律上怎么处理第三者
一、一般的婚外情,不违法也不构成犯罪。最多违背婚姻法中配偶互有忠诚的义务,属于道德范畴的过错。二、如果婚外情的出轨对象是军人的(0)人阅读时间:2024-06-10蛇怕什么药 蛇怕什么药用什么药
蛇害怕的药物是灭门蛇。此外,六六六粉、敌敌畏、石灰粉等都可以产生强烈的刺激性味道,并驱赶蛇离开。除了药物之外,还会还害怕一些具有(0)人阅读时间:2024-06-10银行违规向哪里投诉(银行违规操作向哪投诉)
在正常情况下,若要投诉银行的产品或服务,应先行与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的..2024-06-10饼的做法 饼的做法大全
1、土豆去皮,直接擦成丝到水里(这样可防止土豆变色,和面糊时也不需要再加清水了。)2、加1勺孜然、1勺咖喱粉、3克盐到土豆丝里入味。再..2024-06-102023黄山纪念币发行公告 2020年黄山纪念币什么时候开始预约
中国人民银行定于2023年4月7日发行世界文化和自然遗产——黄山普通纪念币一枚。面额为5元,式样为圆角正方形,发行数量为1.2亿枚,发行及预约安排如下。..2024-06-10浪漫主义者是什么意思 悲观的浪漫主义者是什么意思
浪漫主义者是指一种以浪漫主义性格划分的人的类型。浪漫主义者是拥有浪漫主义的人,在反映客观现实上侧重从主观内心世界出发,抒发对理..2024-06-10