银行卡突然不能支付的原因有多种:
1、银行卡户名与微钱包账号实名信息是不符;
2、当前填写的手机号与该银行卡在银行预留的手机号不匹配;
3、支付金额超出银行单笔限额或每日限额,会导致支付失败。若超出每日限额,可以在第二天重新发起支付;
4、支付金额超出在银行端设置的单笔限额或每日限额,会导致支付失败,请登录银行网站修改支付限额后重新发起支付;
5、系统繁忙的原因。可能钱包系统或者开户行银行系统繁忙或者正在升级,可以稍后重新发起支付。
当银行卡状态出现异常时,例如不能支付,首先不要紧张,要及时拨打银行卡发行行的客户服务热线电话,向人工客服描述异常现象并咨询造成异常的原因及解决方法。如果无法通过电话恢复银行卡正常状态,持卡人应尽快携带个人有效身份证件和银行卡去银行营业网点,在柜台工作人员的引导下解决异常现象。
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