惠蓉保如何申请理赔?在哪里查询理赔进度?
(一)“惠蓉保”提供线上和线下两种理赔申请方式:
1、线上理赔服务:简单三步即可完成
第一步:关注“惠蓉保”微信公众号;
第二步:在公众号菜单栏依次点击【个人中心】(仅限参保期)-【理赔申请及查询】-【选择对应年度的理赔申请及查询】;
第三步:根据页面提示将申请材料拍照上传提交。
*上述理赔申请路径仅限2024年度“惠蓉保”参保期,参保期结束后会有调整,具体请以“惠蓉保”微信公众号展示为准。
2、线下理赔服务:前往“惠蓉保”客服中心或11家承保保险公司柜面服务网点,咨询或办理理赔申请,服务网点具体信息请前往“惠蓉保”微信公众号查看。
温馨提示:2024年度“惠蓉保”的理赔须在参保期结束,订单完成承保后,待理赔通道开启方可申请,不影响参保人的保障权益。
(二)理赔进度查询
关注“惠蓉保”微信公众号,依次点击菜单栏【个人中心】(仅限参保期)-【理赔申请及查询】-【选择对应年度的理赔申请及查询】,输入被保险人信息后点击【进度查询及补充资料】,即可查看理赔案件的处理进度。
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