和美容院发生纠纷时可以双方先协商解决,协商不成可以找当地的卫生部门或者工商管理部门进行投诉,如果非诉讼途径无法解决纠纷,可以向人民法院提起诉讼。一些美容院、美发厅、发廊是由工商行政部门批准发放生活美容营业执照的,如果这些单位擅自扩大营业范围,实施医疗美容项目,一旦出现美容纠纷,卫生行政部门没有依据受理,可首先向工商行政部门反映问题,再由其联合卫生行政部门共同处理。向工商管理部门以及卫生部门进行投诉比较简单,重点在于向人民法院提起诉讼的流程:
一、写好起诉状;起诉状包括(一)原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式,法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式;(二)被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息,法人或者其他组织的名称、住所等信息;(三)诉讼请求和所根据的事实与理由;(四)证据和证据来源,证人姓名和住所。
二、携带证据和起诉书到法院立案并交诉讼费;诉讼费是指当事人为向人民法院提起诉讼程序应当缴纳的费用,包括案件受理费和其他诉讼费用。当事人应当向人民法院交纳的诉讼费用包括: (1)案件受理费;(2)申请费;(3)证人、鉴定人、翻译人员、理算人员在人民法院指定日期出庭发生的交通费、住宿费、生活费和误工补贴。
三、法院审查确定受理后就会开庭审理;
四、法院判决。民事案件审理时间:简易程序3个月内审结。普通程序6个月内审结。
五、执行判决。当事人双方按照判决执行。
和美容院发生纠纷时,一定要冷静协商,协商不成,可以通过合法高效的手段进行解决,切忌通过暴力非法手段解决问题。
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