绵阳城区出租汽车行业文明优质服务倡议书

　　 一、 热爱绵阳，发扬主人翁精神

　　热爱绵阳，关心绵阳，在日常经营中以爱心、真心、诚心对待乘客，发扬主人翁精神，全力塑造文明出租、爱心出租、和谐出租的良好行业形象。

　　 二、 诚实守信，规范经营行为

　　行业从业人员在经营中要合理选择行驶路线，不拒载，不绕道、不强制拼客;正确使用计价器，按标准收费，主动出具发票;持证上岗，亮证服务，主动接受社会监督。

　　 三、坚守职业道德，提高行业文明服务质量

　　(一)文明用语，热情礼貌待客，做到上有“迎”声，问有“答”声，下有“送”声，节日有“贺”声，帮乘客所难。服务用语规范，热情周到，态度和蔼，注重与乘客的沟通与交流，以理服人，得理让人。

　　(二)文明驾驶，安全行车。注重仪表，着装统一;开车系好安全带;杜绝违章驾驶现象;斑马线主动礼让行人;杜绝开车吸烟、吃零食、使用对讲机、接打手机、微信聊天和视频聊天;不说脏话，发表不当言论;不向窗外吐痰，不向车外抛物，为乘客创造舒适的乘车环境。

　　(三)保持车容车貌整洁，不擅自张贴广告，座套清洁无污损，保持车身内外干净卫生。

　　(四)服务设施良好、服务标志齐全，做到服务监督卡、顶灯、空车待租标志、计价器、消防器具等设施完好无损，做好疫情防控，正确佩戴口罩。

　　 四、弘扬正气，树立新风

　　出租车驾驶员应发扬拾金不昧、助人为乐、扶危济困、见义勇为的精神;积极参加公益活动，奉献爱心、回馈社会。

　　绵阳城区出租汽车行业驾驶员朋友，文明优质服务是巡游出租汽车生存发展的立身之本。让我们行动起来，把城区出租汽车行业的真诚和温暖通过城市流动风景，传递给千万个来绵阳探亲访友、旅游观光的客人以及绵阳的父老乡亲!

　　服务监督电话：

　　绵阳市富临出租汽车有限公司 0816-2400123

　　绵阳市通力明珠出租汽车有限公司 0816-2222666

　　绵阳市升晨出租汽车股份有限公司 0816—2217918

　　绵阳波鸿出租汽车有限公司 0816-8385388

　　绵阳市兴达出租汽车有限公司 0816-2312637

　　绵阳市好运通出租汽车有限公司 0816-2626178

　　绵阳市龙宇出租汽车有限公司 0816-2377193

　　绵阳公交出租汽车有限责任公司 0816-2695777

　　绵阳市文旅出租汽车有限公司 0816-2339242

　　绵阳安洲出租汽车有限责任公司 0816-2397336

　　绵阳市卧龙出租汽车有限责任公司 0816-2223839

　　绵阳空港出租车有限公司 0816-6357095

　　绵阳堂宏出租汽车有限公司0816- 2111766

　　四川省科学城九龙运业有限公司出租汽车分公司 0816-2489445

　　绵阳市浩发出租汽车有限公司 0816-2588680

　　绵阳市盛和出租汽车股份有限公司 0816—2177700

　　绵阳交发顺达出租汽车有限公司 0816-2978286

　　绵阳蜀州出租汽车股份有限公司0816-2111157