“您好,我是微信(或支付宝)客服,因你的‘百万保障’免费期已结束,需立即关闭,否则每月自动扣费。”
近期出现了一种新骗局!骗子利用部分用户对支付宝、微信支付“百万保障”的不了解,实施一种新型诈骗手段。骗子谎称功能已到期,需要取消或续保,否则会影响征信,以此诱骗用户转账。
对方自称是支付宝、微信客服,来电提醒支付宝、微信支付“百万保障”功能将自动扣款,询问是否取消业务。
接到这样的电话,很多人的本能反应就是取消,于是跟着对方操作关闭该项业务。殊不知,这样就掉入了不法分子的陷阱。
实例:
8月初,家住怀柔的郑女士接到一个自称是“微信客服”的陌生电话,被告知,她开通了微信“百万保障”功能,免费体验将于当天晚上到期。如继续使用,每月自动扣费1000余元。如果不用,需要关闭该功能。
郑女士将信将疑,反问“客服”:“能否直接解绑银行卡?”“客服”称:“不行,即便解绑银行卡也会扣钱,还会影响征信。”见对方如此说,郑女士担心扣费,遂表示需要关闭该功能。
随后,“客服”先是指导郑女士下载了一款视频会议软件,后又让她开通了屏幕共享功能。“屏幕共享后,他指导我打开了几个手机银行App,见其中一张卡里钱多,便让我将钱转到所谓的‘安全账户’,说是为了保护我的资金安全。”郑女士在对方的“指导”下进行操作,直到最后一步——即将输入转账密码时,她迟疑了,“他说要保护我的资金安全,可为什么让我把卡里的钱都转到别人的账户里?”
想明白这件事后,郑女士感到了害怕,开始怀疑对方的身份和目的。她赶紧挂断电话,拨打110报警。怀柔公安分局汤河口派出所民警接到报警后,立即赶往郑女士家。得知郑女士已中止转账操作后,又仔细检查了她的账户,确定钱没有被转走。此时,郑女士方感觉到踏实。
01“百万保障”到底是什么?
“百万保障”是指用户在使用微信、支付宝支付期间,发生账户被他人盗用而导致资金损失的情况,按损失金额承诺不限次赔付,每年累计赔付金额最高100万元的安全保障。
02“百万保障”需要付费吗?
当用户注册使用微信支付、支付宝时,将自动免费开启“百万保障”,此保障为APP自带安全设置,完全免费,不会“到期”或者“过期”,不会要求“缴费续保”,更不会影响征信。
诈骗套路解析
01冒充客服来电
骗子通过非法渠道获取受害者信息并致电,谎称自己是“百万保障”保险业务客服,以受害人购买商品时点击了“百万保障”需要取消,或者已到期需要续保等为由,引导其点开“百万保障”页面。
02引起恐慌
谎称受害人已经开通“百万保障”服务,每月要扣费数百至数千元,引发受害人恐慌。
03诱导下载录屏软件
骗子告诉受害人,可以将微信、支付宝绑定的银行卡中的存款转出,避免微信、支付宝扣款,同时引导受害人下载录屏软件。
04开启屏幕共享,转走钱款
利用受害人下载的录屏软件,诱骗受害人将钱款转至“安全账户”,或通过“屏幕共享”窃取受害人银行卡号、短信验证码等信息,将受害人卡中资金转走。
警方提醒
微信、支付宝“百万保障”均为自动开启的安全设置,完全免费且不会影响个人征信,只要接到陌生来电无论以何种理由,只要提到关闭微信支付宝“百万保障”设置的就是诈骗!可咨询反诈专线96110辨别真假,一旦发现被骗保留证据,第一时间向公安机关报案。
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